プライバシーポリシー

​GEN先生の日本語教室（以下、「当サービス」といいます）は、利用者の個人情報を適切に取り扱い、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当サービスは、レッスンの提供および円滑な運営のために、以下の情報を取得することがあります：

• 氏名またはニックネーム

• メールアドレス

• 国籍・居住国・使用言語

• 年齢または学習目的に関する情報（必要に応じて）

• レッスン履歴、希望内容、学習記録

• お問い合わせ内容、アンケート回答

• 決済情報（※クレジットカード番号等の機密情報は決済代行会社によって安全に処理され、当サービスでは保有しません）

2. 情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で使用します：

• レッスンの予約・実施・管理

• 講師や運営からのご連絡（確認・ご案内・緊急時対応など）

• サービス内容の改善および品質向上のための分析

• お問い合わせへの対応

• 利用規約違反などへの対応、または法令に基づく対応

• その他、事前に本人の同意を得た目的に限る利用

3. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません：

• ご本人の同意がある場合

• 法令に基づき開示が求められた場合

• 業務委託先（決済代行会社、メール配信サービスなど）に必要な範囲で提供する場合（※契約により適切な管理を義務づけます）

4. 個人情報の管理

当サービスは、個人情報の漏洩・改ざん・不正アクセスを防ぐために、適切な安全対策を講じます。不要となった個人情報は、一定の期間を経て速やかに削除します。

5. お問い合わせ・開示・訂正・削除

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望される場合は、以下の連絡先までご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

📧 お問い合わせ先：gengarjapanese@gmail.com

6. 未成年の利用について

未成年者が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でお申し込みください。同意がない場合、レッスンをお断りする場合があります。

7. 改訂について

本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知いたします。

制定日：2025年5月27日
GEN先生の日本語教室